Conseiller service à l’usager h/f

MISSIONS :

• Assurer l’accueil physique et analyser les différentes demandes au sein d’une équipe de conseillers
• Assurer le rôle de conseil et d’orientation aux allocataires pour faciliter l’accès à l’ensemble de leurs droits et/ou services sociaux
• Réaliser les mises à jour administratives
• Etre garant de la promotion de l’offre
• Etre mobiliser sur des traitements de back office de 1er niveau

PROFILS :

• Maîtriser les techniques de la relation client
• Maîtriser outils bureautiques
• Esprit d’équipe
• Autonomie
• Qualités organisationnelles

LIEU :

Cergy

DURÉE DU TRAVAIL :

CDD