CDDTemps plein

MISSION:

  • SAV sur les BOX ADSL, au domicile des clients particuliers en cas de panne Internet, TV et Téléphone,
  • Comprendre les pannes et y apporter une solution rapide et efficace,
  • Apporter une réponse cohérente aux clients pour le suivi des tickets et la remise en service,
  • Remettre en service les accès Internet, TV et Téléphone lorsque cela est possible,
  • Proposer des solutions pour la continuité des services : clé Internet 4G, transfert d’appels, aide à l’installation de l’application B.TV

LIEU:

Agglomération de Cergy

PROFIL:

Les qualités nécessaires pour ce poste sont :

  • Calme, bon relationnel clients, diplomatie
  • Bonne élocution et présentation correcte pour se présenter chez les clients.

Important, pour occuper ce poste les candidats doivent avoir un permis de conduire valide.

Durée du travail:

 CDD de 6 mois

  • Travail du lundi au samedi,
  • 1 jour de repos dans la semaine qui se situe entre le mardi et le vendredi, et le dimanche repos hebdomadaire,
  • 3 plages horaires : 8h-16h 1ère semaine ; 12h-20h 2ème semaine ; 10h-18h 3ème semaine (et ça tourne sur le mois),
  • Salaire proposé : 1500€ brut mensuel fixe + 350 € de primes variables mensuelles + 9 € de paniers repas par jour travaillé + Mutuelle d’entreprise,
  • Véhicule de service fourni pour les déplacements professionnels.

 

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